Nowe usługi Alitalii

Światowi przewoźnicy wiedzą jakie usługi zaoferować klientom aby czas jaki spędzają na pokładach samolotów mijał spokojnie i przyjemnie. Tak też jest w przypadku linii lotniczych Alitalia, które wprowadziły ostatnio dwie nowe usługi na rejsach. Są nimi “Wiadomości ze świata” i “Loty Łączone”. Obie usługi jak na razie dostępne są tylko na wybranych rejsach, jednak niedługo obejmą całą siatkę połączeń.

Alitalia

Pierwsza z nich, czyli usługa “Wiadomości ze świata” umożliwia pasażerom codzienną transmisję najnowszych wiadomości z pokładowego systemu rozrywki. Wszystkie wiadomości wyprodukowane są przez AGI, Włoską Agencję Prasową, jedno z najważniejszych źródeł informacji we Włoszech, W treści znaleźć można takie informacje jak: zdrowy stylu życia, biznes, aktualne wydarzenia na świecie i w sporcie, co istotne wszelkie wiadomości zamieszczane są w dwóch językach: włoskim i angielskim. Aktualizacja następuje co 10 minut.

Alitalia jest pierwszą linią lotnicza w Europie, która swoim klientom zapewnia ten rodzaj usług pokładowych na bieżąco, co w rzeczywistym czasie umożliwia klientom pobranie najświeższych informacji nawet podczas lotu.

Drugą usługą są “Loty Łączone”, dzięki którym pasażerowi uzyskują informacje dotyczące przesiadek w ramach Grupy Alitalia na 3 lotniskach: w Rzymie Fiumicino, Mediolanie Malpensa i Mediolanie Linate. Podczas ostatnich 30 minut lotu usługa pokazuje numer kolejnego rejsu, destynację, godzinę odlotu oraz planowany numer bramki wejściowej. Niniejsza usługa dostarcza pasażerom aktualnych i wyczerpujących informacji, ułatwiających transport lotniczy i pozwalających im na zasięgnięcie w razie potrzeby informacji u personelu pokładowego.

Początkowa usługi te dostępne sa na pokładach 37 samolotów Alitalii, które wykonują rejsy długiego, średniego i krótkiego zasięgu, z biegiem czasu obie usługi będą wprowadzane także na pokłady pozostałych samolotów znajdujących się we flocie włoskiego przewoźnika.

Wprowadzenie tych dwóch nowych usług jest ważnym krokiem naprzód w relacjach Alitalii ze swoimi klientami, pozwalają one podnieść komfort pasażerów, co ważne jest to dopiero początek, obok dostępnych usług video na pokładzie, Mobile Check oraz darmowy internet, strategia Alitalii zakłada szersze ulepszenia poziomu rozrywki na pokładzie.